企業番号A484
企業名非公開
職種コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態正社員
仕事内容「問合せサポート」
「発信業務」
「受信業務」

<具体的には>
・会員様に対する保険追加のご案内
・付随したデータ入力や登録などの事務作業 など

・住所変更などの各種手続き、データ入力
・プラン、オプション内容の説明、お問い合わせ対応
・その他各種お手続き
・専用システムにて、データ入力や事務処理 など

お電話をするのは新規のお客様ではなく、会員様など、既に契約を頂いている方となります。

ここがポイント!
「発信」という業務は、
ノルマが厳しい、歩合制で収入が安定しない…
などの印象があるかもしれませんが、当社は、そのようなこととは無縁です。
ノルマは設けておらず、個人のスキルや知識に合わせて設定した「目標」に向かって頑張って頂きます。
目標を達成できなかった場合も、減給は一切なく、毎月、固定給+インセンティブをお支払いします。
また、強引な勧誘や過剰な案内をすることは禁止としており、「契約を取る」よりも「お客様に商品を知ってもらう」ことに重きを置いてご案内をしています。

2ヵ月程の研修期間を設けている為、カスタマーサポートが未経験の方も応募大歓迎!

◆業績好調・事業拡大の為、10名以上の仲間を大募集中!◆
現在、20代~40代を中心とした先輩社員が活躍しており、幅広い年代が勤務している為、気の合うスタッフと出会えるはずです。
今回は「未経験」の方も応募OK!
入社後は約1ヵ月かけて業務研修を行い、実務デビュー後も先輩社員と一緒に対応しますので、「電話対応が初めて」という方でも大歓迎です!
応募資格学歴:高校卒業以上
年齢:20歳〜40歳まで ※PC文字入力できる方
*未経験歓迎*
勤務地北海道札幌市中央区
勤務時間9:00~20:00(実働8時間)
給与月給19万円~25万円+インセンティブ
休暇週休2日(シフト制)
※希望休の提出可
福利厚生・待遇・社会保険完備
・昇給あり(年3回)
・賞与あり(年2回/規定あり)
・交通費規定支給(規定あり)
・退職金制度(規定有)
・企業年金
・入社研修あり
・各種研修制度あり
・有給休暇あり
・慶弔休暇あり
・特別休暇あり(育児・介護・生理休暇など/規定あり)
・産休育休制度あり  他